1999年伦敦联邦政府会议中心举行的欧洲教练会议公布的两份资料,可以帮助读者更了解教练的作用:创意领袖中心(The Center of Creative Leadership)1997年的报导指出:据美国调查显示,在所有实行"教练"制度的公司中,其中77%认为,采取有系统的"教练"能够降低员工的流失率及改善整体的表现。《公共人事管理》曾发表过一项报告,对企业只采用培训与采用培训加教练的效果进行比较,结果显示:培训能增加22.4%的生产力;培训加教练能增加88%的生产力。近10年,教练技术已成为欧美企业家提高生产力最新的有效管理技术,受到众多企业的青睐。如美孚石油公司、IBM、宝洁公司、国泰航空、爱立信、BPAMOCO石油公司、英国航空公司、柯达公司等国际著名企业都在内部推行教练文化。与此同时,为了适应瞬息万变和竞争愈趋激烈的市场环境,亚洲区内的专业人士及企业也纷纷对教练技术产生了兴趣,使这方面的需求与日俱增。2002年11月23日,第七届国际教练协会年会在美国亚特兰大举行,在年会致词中,美国前总统吉米?卡特说:作为一个教练,会为"所服务的个人和组织带来巨大的价值和无比的智慧"。 美国《财富》杂志曾发表过一篇题为《企业人需要教练吗?》的文章,其中有这样一段文字:自从一年前玛丽?布拉德福特担任大都会保险公司人寿保险部新英格兰地区的销售经理以来,她的销售部门与其说是传统的保险公司倒不如说更像个新时代机构。她组织部门进修,这样她的员工在做业务的同时也得到鼓舞,因而能更游刃有余地完成工作。去年秋天,他们召开了一个联合商业会议,并在沙滩港举办了自行车旅行活动。令人惊奇的是,到了年底他们的销售额增长了近60%。布拉德福特认为,她的创新工作方式及其取得的卓越成绩得益于一个秘密武器--教练技术。 企业教练在欧美已经开始普及,其形式已从面对面(face to face)拓展到通过E-mai、电话等现代通讯技术虚拟模式。据美国调查资料显示,在1993年,全球约有1000名全职专业教练,而到了1999年,全球估计有接近3000名全职专业教练,目前全球专职教练大概5000多人。学教练技术的人越来越多,有些大学已开始给这类课程学分,使其成为大学管理学中的一课。